查找山火恢复资源
Last updated on September 19, 2023最后更新：2023年9月18日
要获得最新资讯，请参阅英文版本。
本页内容：
为民众提供的支援和服务
如果您受到山火影响，您可以获取支援。
获得紧急支援服务
如果您由于山火而被迫撤离家园，您可以获得紧急支援服务 (Emergency Support Services，简称ESS)。
支援包括：
- 食物
- 住所
- 衣物
也可能提供特殊支援，包括医疗服务、宠物照顾和交通。
您需要注册来获取支援。
注册紧急支援服务 (ESS）：
-
当面：访问指定的疏散人员接待中心。疏散指令文件中通常提供接待中心的地址
-
网上：使用疏散人员登记与支援 (Evacuee Registration and Assistance，简称ERA) 工具
联系紧急支援服务 (ESS)
如果您已经撤离，并还需要帮助，请联络ESS。
经济支援
获取水电费帮助
获得有关省所得税或消费税的援助
对于因受山火影响而延迟缴纳所得税或消费税 (如省销售税 (PST)，碳税或燃油税) 的个人或企业，卑诗省政府也许可为其免除罚款。
请拨打1-866-566-3066联系财政厅，讨论可行的付款计划选项。
加拿大税务局还为受山火影响地区的企业免除了利息和罚款，这些企业难以在2023年10月16日之前支付省销售税 (GST) 或统一销售税 (HST)，或者提交并支付公司纳税申报表。
获得有关卑诗省学生贷款的援助
受到山火影响的人士，如有需要帮助缴付加拿大或卑诗省学生贷款，可以快速申请还款援助计划 (Repayment Assistance Plan)。
- 可致电联系全国学生贷款服务中心 (National Student Loan Service Centre) 的服务人员寻求帮助：
- 周一至周五，早8点至晚8点
- 1-888-815-4514
- 800-2-225-2501 (北美以外地区)
- 1-888-815-4556 (TTY)
- 周一至周五，早8点至晚8点
获取保险帮助
加拿大保险局 (Insurance Bureau of Canada) 可以帮助您了解您的保险赔偿范围以及理赔过程。
查询联邦政府项目
省府与联邦政府和社区合作支援民众。
加拿大服务局 (Service Canada) 可以为以下 项目提供帮助：
- 就业保险 (Employment Insurance，简称EI)
- 加拿大退休金计划 (Canada Pension Plan ，简称CPP)
- 老年人保障金 (Old Age Security，简称OAS)
- 社会保险号码 (Social Insurance Number，简称SIN)
- 护照
- 我的加拿大服务账户 (My Service Canada Account)
请拨打1-877-631-2657联系加拿大服务局或在线提出服务请求，以便客服代表给您回复电话。
社区复原中心
在省府支持下，各地政府开放了社区复原中心，以帮助民众从山火灾害中恢复。
这些中心协助从应对灾害到恢复的过渡时期，通过多个政府和非政府机构提供支援和信息。机构包括：
- 省厅服务处
- 卑诗服务处 (Service BC)
- 就业卑诗 (Work BC)
- 省级和市级建筑许可的咨询支持
- 社区个案工作者
目前，以下地区的复原中心正在开放：
为社区提供的支援
灾难财务援助
自2023年4月29日以来受到山火影响的地区，当地的政府和原住民管理机构现在可以获得灾难财务援助 (Disaster Financial Assistance，简称DFA)。DFA可以帮助各社区承担保险未涵盖的灾难相关损失。
其他资源
健康资源
山火产生的烟雾、极端高温和压力可能影响您的健康。政府提供资源和服务帮助民众。
致电8-1-1
保护自己远离山火导致的烟雾
从卑诗疾控中心 (BC Centre for Disease Control) 获取相关资源。
获取精神健康支援
您并非孤立无援。我们提供帮助。
通过精神健康和幸福服务，帮助您与所需支援配对。
如果您正遭遇危机，拨打以下号码或您当地的紧急热线 (通常为9-1-1)：
- 卑诗危机热线：310-6789
- 1-800 (SUICIDE) 或 1-800-784-243
Wellness Together Canada 提供免费咨询服务
- 致电：1-866-585-0445 (成人)
- 致电：1-888-668-6810 (儿童)
网上提供低成本及免费精神健康支持，包括咨询服务。
儿童求助热线 (Kids Help Phone) 提供全天候免费的电子心理健康和幸福支援。
致电或发短信给2-1-1 British Columbia寻求帮助。
支援第一民族
第一民族卫生局 (First Nations Health Authority) 为受疏散影响的原住民社区提供医疗及社会服务列表 (仅提供英文版，PDF，154KB) 。
KUU-US危机热线为原住民老年人、成年人和青年提供全天候支援。
我们鼓励内陆地区的第一民族、梅蒂人 (Métis) 和因纽特人 (Inuit) 联络 Aboriginal Mental Wellness Team 获取支持。
灾害社会心理援助
卑诗卫生应急管理 (Health Emergency Management BC) 灾难社会心理支援团队，正在全省的各个撤离者接待中心提供必要的心理急救和援助，以帮助个人、家庭和社区应对这些灾害造成的情绪困扰。请联系您当地的紧急行动中心 (Emergency Operations Centre)，了解有关灾难社会心理支援的资讯。
内陆卫生局的医务疏散信息
内陆卫生局 (Interior Health) 已经撤离了该地区的许多长期护理院和辅助式生活设施的居民。寻求有关长期护理院和医院院友信息的家庭，可以在周一至周五早7点至晚7点、周六和周日早8点至晚8点之间致电1-833-469-9800。
居民和访客信息
请检查任何可能影响您的警报、道路封闭和警告。
关闭学校的信息
在实施疏散预警的地区，有许多公立和独立院校。省教育厅正在与这些学区合作，共同制定学生应急计划，包括可能转学到邻近学区、替代的学习空间，或通过省级网校进行在线教学。
露营和户外休闲
由于山火，一些露营场所和公园可能关闭。
- 查看关闭地点的列表
- 致电卑诗公园局 (BC Parks)：1-800-689-9025
检查卑诗休闲场所和步道 (Recreation Sites and Trails BC) 项目，了解可能影响您出行计划的警报和道路封闭。
在省内地区，明火可能被禁止或被限制。
出行前请检查
商业和工业资源
如果您的企业受到山火影响，您可以获取相关资源。
针对小型企业的资源
在Small Business BC上可以获取针对小型企业应对山火的资源列表。
查找针对农业和牧场的资源
对于卑诗省的农业运营来说，火灾是一种常见威胁。以下是支持您运营的资源：
移民工作者信息
托儿服务提供者适用的资源
受到山火影响的托儿服务提供者，可能符合资格通过托儿卑诗维护基金 (ChildCareBC Maintenance Fund) 获得援助。
灾后恢复资源
遵循恢复措施，令您的生活在紧急情况后回归正轨。
为山火做好准备
现在需要为山火做好准备。在PreparedBC上面寻找指南和资源。
- 整理一个应急包
- 作为应急计划的一部分，与朋友和家人保持联系
- 了解如何为住所进行消防规划
- 了解卑诗省的紧急警报
- 通过App Store或Google Play下载卑诗山火服务处应用程序
- 在Facebook, X (推特) 和 Instagram上关注PreparedBC
当前紧急信息
疏散信息
在撤离期间，请遵守提供给您的指示。浏览您的当地政府或第一民族获取最新消息、疏散指令与警报。
在EmergencyInfoBC和X (推特) 账户@EmergencyInfoBC上获取可靠的紧急疏散信息。
如何提供帮助
您可以助力卑诗省社区的重建工作。
进行捐款
支援民众的最佳方式是向以下可靠机构进行捐款：
- 卑诗联合公益金 (United Way British Columbia)
- 卑诗省食物银行(Food Banks BC)
- 加拿大红十字会 (Canadian Red Cross)
- 卑诗爱护动物协会 (BC SPCA)
如何谨慎捐款
应该做:
- 向知名慈善机构捐赠
- 支票写给机构而非个人
- 要求捐款募集人员出示关于慈善机构的证明或书面信息
- 小心高压战术
- 调查该慈善机构
不应该做：
- 对上门或电话活动捐赠
- 通过现金或电汇捐赠
- 捐赠二手衣服等二手物品。对于困境中的社区来说这可能造成经济和运输困难。
如果您对于一个慈善机构有疑问，请致电加拿大税务局 (Canada Revenue Agency): 1-877-442-2899。
我有疑问
与Service BC的代表交谈，获取政府项目和服务的帮助。
周一至周五，早上7：30至下午5：00
您可能需要支付标准短信和数据流量费用。
周一至周五，早上7：30至下午5：00
其他语言帮助
我们通过电话提供超过140种语言的帮助，包括：
- 國粵語
- ਪੰਜਾਬੀ
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