建立更好的精神健康與癖癮護理

當人們決定尋求幫助時，我們就需提供支援。

因此，我們正致力確保卑詩省各地的人，都能適時和就地獲得免費或廉宜的輔導服務。

輔導服務包括：

• 透過47個社區機構，向個人、伴侶和家庭開放
• 提供面對面和網上服務
• 免費、低收費或根據您的能力按比例調整收費

尋找您所在地區的輔導服務：

• 請瀏覽HelpStartsHere
• 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每星期七天服務)

自 2019 年以來，我們已提供超過 328,000 次輔導服務。

過去幾年對年輕人説來不易。研究指出，年輕人受到這場疫情大流行的影響甚為嚴重。

為幫助年輕人獲得所需的衛生和保健護理、聯繫和支援，我們正在全省各地擴展 Foundry 青年中心。

Foundry青少年保健中心：

• 這是個遍佈全省各地的綜合衛生和保健服務網絡，旨在滿足 12-24 歲年輕人的需求
• 使青少年更易在同一地點獲得 5 項核心服務，免轉介或複述自己經歷，即可獲得護理和支援
  • 精神健康護理
  • 濫藥支援服務
  • 生理與性健康護理
  • 青少年與家庭朋輩支援
  • 幫助生活、學業和工作的社會服務
• 服務都是免費、安全和不帶批判

要獲得護理：

• 了解有關Foundry的服務方針
• 尋找就近的Foundry中心 (17個地點現正開放)
• 透過Foundry BC應用程式獲得網上服務 (全省各地)
• 致電1-833-308-6379

所有 35 個 Foundry 中心預計將於 2028 年開放。去年有超過 16,000 名年輕人獲得Foundry 中心的服務。

根據估計，75% 的嚴重精神健康問題都出現在 25 歲之前。藥物中毒和自殺是 15 至 18 歲人士死亡的主要原因。

為填補 19 歲以下青少年精神健康和癖癮護理的空隙，我們正將兒童與青少年綜合服務隊擴展至全省 20 個校區。

兒童與青少年綜合服務隊：

• 使青少年及其家人更易適時和就地 (在學校和社區) 獲得所需的精神健康和癖癮護理
• 使用協調及以團隊為基礎的方法：
  • 幫助家庭了解服務和消除障礙
  • 將服務提供者聚集一起，以提供更好及無縫的護理
  • 減少重述個人經歷的需要，因為此舉可能會為某些人帶來創傷

要獲得護理：

• 了解有關兒童與青少年綜合服務隊
• 請聯絡您的學校、醫療護理服務人員、Foundry中心、社區或原住民組織，以與服務聯繫起來

兒童與青少年綜合服務隊在所有 20 個校區全面運作，每月可為多達 5,800 名兒童和青少年提供服務。

教養孩子沒有既定守則。家長有時也需要幫助，以引導小孩渡過生活中的困難時刻。

• 《自信的家長，茁壯成長的小孩》計劃是一項以電話服務為基礎的輔導計劃，旨在幫助育有3 至 12 歲小孩的家長，培養處理以下問題的技能和策略：
  • 行為問題 ──不合作或破壞性行為、攻擊或反抗
  • 焦慮 ── 僅於某些情況下出現的行為問題，例如準備出門或上床睡覺，或者他們可能看來焦躁不安、煩躁、孤僻或流淚、抱怨胃痛或難以入睡
• 在全省各地提供免費電話輔導服務，並可預約在白天、晚上或週末的時段

要獲得支援：

• 了解有關《自信的家長，茁壯成長的小孩》計劃
• 了解如何獲得轉介以參與計劃

建基於《自信的家長，茁壯成長的小孩》焦慮管理計劃，《我們是原住民：擔憂不安，堅毅精神》計劃：

• 為育有正在經歷輕度至中度的嚴重擔憂/恐懼 (焦慮) 的3-12 歲小孩的卑詩省原住民家庭提供服務
• 透過為期 7 至 15 星期的計劃，提供免費的電話服務和透過電腦進行的輔導服務，以及練習活動
• 透過原住民觀點來指引、創設和發展，旨在為原住民家庭提供服務，並承認：
  • 原住民家庭的堅毅精神
  • 支持第一民族的保健智慧是非常重要
  • 殖民化對原住民家庭的破壞性影響

要獲得支援：

• 了解有關《擔憂不安，堅毅精神》計劃
• 了解如何獲得轉診推薦登記

思覺失調症是一種嚴重的精神疾病，通常在 18 至 24 歲之間出現，在每30個人就會有近1人受影響。早期介入可有助減少該病症對一個人的生活產生的負面影響。

我們正在全省擴展《早期思覺失調介入》計劃，以助更多青少年及其家人獲得所需的支援和治療。

《早期思覺失調介入》計劃：

• 提供思覺失調早期症狀的評估
• 當年輕患者首次出現症狀時，盡快提供全面的治療和支援
• 透過多方面的團隊，使護理更易獲得，亦使所有資源都可集合一處，免卻醫生轉介

要獲得護理：

• 了解有關《早期思覺失調介入》計劃
• 尋找您就近的服務地點 (免轉介)

有毒藥物危機繼續損害北美各地的家庭和社區，卑詩省也不例外。

疫情大流行導致有毒藥物危機急劇惡化。非法藥物的毒性變得更加強烈、後果更難以預測，並且更易致命，同時，愈來愈多人正面對極其複雜的挑戰。

沒有單一的解決方案可以結束這場危機。因此，我們迅速擴大人們獲得各項精神健康和癖癮護理的機會，以便挽救更多生命，並幫助他們找到適合的護理。這包括：

• 增加早期介入與預防、減少傷害、治療與康復，以及綜合護理支援房屋等服務
• 加強公眾對街頭毒品危險性的認識，同時就如何幫助人們避免致命提供指引
• 使人們更容易獲得幫助，並消除可能妨礙他們獲得幫助的障礙
• 打擊有組織犯罪分子，阻止他們繼續從傷害我們至親的有毒藥物中牟利

根據卑詩驗屍服務處的數據顯示，2024有毒藥物死亡人數較2023年下降了12%，死亡率跌至4年來最低。隨著調查的結束，死亡個案數字可能會有所變化。

藥物過量預防中心和安全使用服務能有效地挽救生命。這些設施可降低有毒藥物中毒的風險，並幫助人們獲得可挽救生命的支援和治療。

在受到有毒藥物危機影響最嚴重的社區中，我們已迅速地擴大人們獲得這些服務的機會；這些設施由2017年的只有1個，大幅增加至2025年1月的43個。

藥物過量預防中心和安全使用服務：

• 在經過培訓的工作人員從旁觀察下，人們可安全使用藥物
• 提供減少傷害和挽救生命的醫療護理服務：
  • 清潔的用品
  • 納洛酮急救包
  • 藥物檢查服務
  • 藥物過量時進行急救 (氧氣和納洛酮)
• 建立信任，讓人們感到安全，並且在準備好時尋求協助
• 將人們連繫到護理、治療、住房及其他社會服務

獲取護理服務：

• 搜尋您所在衛生局區域的藥物過量預防服務位置

2017年至2025年1月期間，超過560萬人次使用這些設施，處理了30,742宗藥物過量個案，並成功挽救生命。

納洛酮是一種可以快速逆轉鴉片類藥物過量的藥物。

由2012年開始，卑詩省民可獲得納洛酮急救包，以備緊急情況下使用。我們正致力確保人們可以在更多地點獲取納洛酮急救包，包括專上教育院校。

可帶回家的納洛酮急救包：

• 易於使用，幾乎不需要接受培訓
• 在超過2,369間藥房和其他地點免費派發

獲取您的納洛酮急救包：

• 前往藥房索取──毋須處方
• 在網站上搜尋附近的急救包派發地點

對於可帶回家納洛酮急救包的需求仍然很高。自該計劃啟動以來，全省派發了超過269.64萬個納洛酮急救包，據研究估計，其中43%用於逆轉藥物過量。

現今的有毒藥物供應毒性強烈。街頭毒品通常含有芬太尼或其他合成鴉片類藥物，導致這些藥物的毒性強烈，即使一點點也足以致命。您無法透過外觀來判斷其危險性。

為了保障人們的安全，我們正在全省各地擴展藥物檢測服務，以降低藥物過量的風險，並為人們提供護理和支援。

卑詩省現有113個地點提供藥物檢測服務。

• 48個每周至少一天提供即時檢測結果
• 65個可讓人們提交樣本，並於數天提供檢測結果

獲取護理服務：

• 了解有關藥物檢測和藥物中所含成分的更多資訊
• 搜尋您附近的藥物檢測站位置

我們投資由溫哥華島大學研發的先進藥物檢查技術HarmCheck，這項技術能更準確地識別藥物中的物質成分。

有毒藥物過量使用成為卑詩省致命個案的首要死亡原因。同時，大多數死者都是在家中獨自使用毒品時離世。

Lifeguard應用程式屬於一種求助工具，可以在手機或電腦上使用，當發生藥物過量時，這個應用程式可向911發出警報。

Lifeguard應用程式的運作方法：

• 使用者在使用毒品前開啟應用程式
• 50秒後，應用程式會發出警報聲響
• 如果使用者沒有關閉警報以表明他們無恙，警報聲便會變得更響亮
• 75秒後，文字會轉為語音，直接接駁到911，提醒接線員可能發生藥物過量事件，並提供使用者的位置

Lifeguard應用程式還可以：

•  提供有關區內有毒藥物的警報資訊
• 進行心肺復甦法 (CPR) 和使用納洛酮的指引
• 連繫人們到健康連結 (HealthLink) 811和自殺危機熱線

了解更多資訊並下載Lifeguard應用程式

單靠外觀無法識別藥物是否有毒，但了解社區有沒有出現有毒藥物，將有助人們採取措施，進一步確保個人安全。

有毒藥物與健康警報 (Toxic Drug and Health Alerts) 是一項免費的實時短訊服務，現已在卑詩省所有衛生局提供。使用者可以登記：

• 獲取有關區內有毒藥物的警報
• 如果他們在社區中發現懷疑有毒藥物，請分享資訊
• 了解在哪裡可以獲取納洛酮，或如何獲得藥物檢測服務

辦理登記手續：

• 發送短訊 JOIN 至 253787 (ALERTS)
• 按照提示自訂設置

了解有關有毒藥物與健康警報的更多資訊

卑詩省的未受規管藥物供應有毒且致命。

處方替代藥物屬於一種挽救生命的醫療策略。它透過提供更安全的處方替代藥物，避免人們因有毒藥物供應而致命，同時幫助他們重過健康和穩定的生活。這是邁向治療的一步。

根據處方替代藥物計劃，有風險人士將可：

• 在臨床醫生的護理下，獲得受規管的鴉片類藥物、興奮劑或苯二氮平類藥物 (benzodiazepine medication)
• 連繫至持續支援與治療服務，這可能包括：過渡到鴉片類激動劑治療。這是一種用於預防戒斷、減少心癮和降低藥物過量風險的慢性藥物

根據《英國醫學雜誌》最近刊登的一項研究指出，處方替代藥物能有效地將死亡風險大幅降低91%。卑詩省是加拿大首個提供這種有效方法的司法管轄區。我們將繼續：

• 監測、評估和收集數據，以支援計劃的持續改進
• 與專家合作研究追蹤處方替代品的方法，以幫助識別和防止這些藥物被用作非法藥物供應

獲取護理服務：

• 向您的基本醫療提供者、免預約診所或外展工作人員查詢

2024年12月，全省有3,892人獲得處方替代藥物。

因有毒藥物危機致命的死者中，從事技工行業的男性所佔比例偏高。

與溫哥華島建築協會合作試行的Tailgate Toolkit計劃成效理想，因此，我們把這項減害計劃推廣至全省建築業、技術業及運輸業工人，以保障他們的安全。

Tailgate Toolkit計劃：

• 為主管和公司高級行政人員提供培訓
• 教育人們關於：
  • 獨自使用藥物的風險
  • 痛症管理選項
  • 預防藥物過量
  • 獲得治療和挽救生命的支援
• 鼓勵對話，幫助減少標籤化，並提供支援
  • 現場和網上Toolbox講座
  • 業界支援小組

了解有關Tailgate Toolkit的更多資訊 ─ 您應該擁有的正確工具

2022年一份卑詩省驗屍官報告發現，在有毒藥物致命個案中，佔35%的死者在離世時正在受僱，而其中佔52%從事建築、技術或運輸行業。

在應對有毒藥物危機時，每個社區都有不同的需要。

我們正在擴展社區行動小組，藉以協助受藥物過量危機影響最嚴重的35個社區。這些團隊與區域應對機構合作，制定最能配合地區需要的藥物過量預防與介入措施。

社區行動小組：

• 透過分發納洛酮、支援藥物過量預防服務、提供朋輩支援與減少標籤等工作，以挽救生命並降低有毒藥物對人們所造成的傷害
• 擴大藥物檢測服務，以及增加人們獲得癖癮治療藥物的機會，從而解決不安全藥物供應問題
• 早期介入服務可幫助吸毒者獲得治療和住房等服務

了解有關社區行動小組的更多資訊

目前，社區行動小組為35個社區提供支援，比2018年的只有18個有所增加。

癖癮屬於一個健康問題，而不是犯罪問題。非刑罪化旨在使吸毒者從刑事司法系統，轉向健康和社會支援。

有毒藥物危機正在奪去我們至愛的生命，吸毒者非刑事化是我們應對這場危機所採取的眾多行動之一，旨在挽救生命，並幫助他們獲得所需的護理。

吸毒者非刑事化的目標是減少被標籤和害怕遭刑事起訴，因為這些因素往往會阻礙人們尋求協助或醫療援助。

目前在卑詩省：

• 公共場所吸毒仍屬違法。人們不得在公共場所使用或管有非法藥物，例如：醫院、店鋪、公共交通和公園
• 成年人可以在特定場所合法地管有小量某些非法藥物 (鴉片類藥物、可卡因、冰毒和搖頭丸) 作個人使用，包括：私人住宅、庇護所，以及癖癮治療診所、藥物過量預防中心和藥物檢測站

了解有關吸毒者非刑事化的更多資訊

每個人的治療和康復之路都不盡相同，過程亦不總是直線般順利。

因此，我們正透過以下方法，使人們更快、更易，並且適時和就地獲得所需的護理：

• 建設更綜合、以病人為中心的護理策略，以便在整個復康過程中為他們提供更適切的支援
• 聘請更多精神健康和癖癮護理專家
• 加快擴展治療和復康服務
  • 目前，卑詩省設有3,778個公共資助的濫藥治療床位，其中自2017年以來，新增758張床位 (包括110張為青少年而設的床位)，未來還會增設更多床位
  • 2023至24 年度，有 5,328 名成年人接受住院治療和復康支援，比前一年增加 1,100 人
• 擴展青少年癖癮護理服務，包括：
  • 透過原住民主導的Orca Lelum Wellness Centre 復康中心，提供20個青少年濫藥護理床位
  • 透過溫哥華市中心聖約社 (Covenant House) 的新避難所 (Sanctuary) 計劃，為街頭青少年提供28個全新床位
  • 全新和擴展的濫藥護理項目，專門為全省社區的年輕人提供支援，包括：治療師、臨床醫生、社工、減少傷害協調員、流行病學家、護士與執業護士、外展工作者、輔導員、原住民患者導航員與聯絡員，以及其他人員

治療與復康護理

一個人的治療和復康之旅，通常包括以下一項或全部內容：

• 戒毒 ── 在醫療護理人員的護理下，幫助人們安全地控制戒斷症狀 (可能是門診或住院護理，為期 5至7 天)
• 穩定與過渡支援  ── 如果遊走不同服務之間的人無法在家中安全穩定下來，我們會為他們提供一個安全空間 (24 小時至 30 天的住院服務)
• 治療 ── 可以在居所進行 (30至90天)，亦可透過門診服務在家中進行。人們通常會要接受心理輔導、生活技能培訓，以及醫療服務，如：鴉片類激動劑治療 (Opioid Agonist Treatment)
• 支援式復康 ── 根據患者需要，在治療後或替代治療的情況下，我們會在服務對象居所提供低或中等程度的支援
• 持續復康和善後護理 ── 治療後，復康過程仍未結束。善後護理有助人們與社區支援保持聯繫，例如：朋輩、房屋及就業服務
• 門診治療服務 ── 在辦公室或門診診所環境，提供癖癮治療和支援，例如一對一或小組輔導、醫學治療 (如：鴉片類激動劑治療)，以及與房屋及朋輩支援小組聯繫起來

獲取護理服務：

• 請瀏覽：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
• 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

我們已作出歷史性的10 億元投資，以擴展精神健康和癖癮護理，並透過《康復之路》(Road to Recovery) 等新方法來加強持續護理，這些方法提供更連貫和即日獲得護理的跨部門服務。

當人們需要幫助戒除毒癮時，每一刻都非常重要。因此，我們正在採取行動，使人們更快、更輕易地踏上新道路。

《康復之路》是一種全新癖癮護理模式，可幫助人們無縫地獲得戒毒治療和復康的服務。

《康復之路》模式於 2023 年在溫哥華首次推出。我們正將此擴展至全省各衛生轄區。全面啟動後，尋求協助的人可致電所在地區的 Access Central 電話專線：

• 與醫生或護士即日交談
• 獲得臨床評估和治療計劃
• 立即配對至適當程度的護理
• 在整個復康過程中，獲得同一團隊的支援

即時獲得護理：

• 溫哥華衛生管轄區：請致電1-866-658-1221 聯絡Access Central 
• 其他衛生轄區：
  • 請瀏覽： HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
  • 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

2023 年 10 月 1 日至 2024 年 11月 30 日期間，有 2,137 人透過溫哥華Access Central獲得戒毒床位。被列為緊急優先人士可在1天内獲得戒毒床位。

鴉片類藥物癖癮是一種慢性疾病，難以戒掉，但仍有一些可用的治療方法。

鴉片類激動劑治療，使用由受過訓練的醫生或護士簽發的處方藥物 (美沙酮 (methadone)、Suboxone、Kadian 或 Sublocade)，這些藥物在體內緩慢地發揮作用，以防止戒斷症狀、減少吸毒欲望，並降低藥物過量的風險。

這種治療方法有助人們穩定健康狀況，並已被證明可助人繼續進行治療，並遠離非法鴉片類藥物。

我們正在讓人們更快、更輕易地透過電話和親身獲得這項挽救生命的治療。

• 鴉片類藥物治療熱線 (上午 9 時至下午 4 時)：1-833-804-8111 
  • 與專業團隊聯繫，包括醫生和護士，他們可即日簽發鴉片類藥物治療處方
  • 聯絡社區内其他支援機構
  • 免費、保密，以及在全省各地均可使用
  • 每周7 天，上午 9 時至下午 4 時開放
• 獲取護理的其他方法：
  • 親臨快速治療癖癮診所 (Rapid Access Addiction Clinic) 或聯絡外展人員
  • 聯絡您的基本醫療供應者
  • 第一民族網上服務
  • 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

2021年，卑詩省成為加拿大首個培訓註冊護士 (registered nurses, RN)和註冊精神科護士 (registered psychiatric nurses, RPN) 簽發處方鴉片類激動劑藥物的省份。全省超過150名註冊護士和註冊精神科護士獲得認證，以助人們獲得這種挽救生命的治療。

精神健康和癖癮護理就是醫療護理。因此，我正致力透過以下方法，使面對輕至中度挑戰的人更容易地從他們曾使用的診所和醫院中獲得所需護理：

• 提供精神健康及癖癮護理服務，包括篩檢、評估、護理及轉介專科服務： 
  • 緊急及基本醫療中心
  • 社區醫療中心
  • 第一民族基本醫療中心
  • Foundry 中心
  • 透過衛生局提供的網上支援
• 家庭醫生、執業護士、原住民醫療服務提供者、心理學家、輔導員和社工共同努力 ，了解病人需求，並提供適當和及時的服務
• 增加和擴展醫院的精神健康住院服務
• 招募更多職員，以增加患者獲得服務的機會
  • 投身精神健康及濫藥支援行業的工作

獲取非緊急護理：

• 聯絡您所在地區的緊急及基本醫療中心或免預約 (walk-in) 診所
• 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

39間緊急及基本醫療中心已在卑詩省各地投入服務，並計劃在2025年底開設約50間。

當一個人同時患有嚴重的癖癮和精神健康疾病時，他們需要接受針對兩者的專業護理，因為兩者都會互相影響。

紅魚 (Red Fish) 是一種同時提供精神健康和癖癮治療的專科護理模式。

這種經過驗證的方法，可更好地滿足那些面對嚴重和持續挑戰，並尚未透過其他計劃成功治療的人們的需求。該方法幫助那些經常被拘留，或經常進出急診室的人，獲得所需幫助。

該方法最初在高貴林的紅魚治癒中心 (Red Fish Healing Centre) 推出，我們正在致力將紅魚模式擴展至其他服務地點，以便更多人能在離家不遠的地方獲得護理。

紅魚治癒中心

• 擁有 105 個床位的設施，專為面對最複雜、同時存在精神健康和癖癮挑戰的人而設
• 提供專門的住院治療和復康服務 (6至9 個月)
• 提供高度結構化、創傷知情及文化上安全的項目
• 每天24小時，每周7天全天候配備醫療專業人員

獲取護理服務：

• 了解有關紅魚治癒中心
• 向您的醫生或癖癮治療專家要求轉介

尋找您就近的其他治療及復康選擇：

• 請瀏覽： HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
• 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

86.84% 的紅魚服務對象表示，從入院到出院期間，他們的精神健康狀況都得到改善。

有毒藥物危機的另一個很少被談論的層面是有毒鴉片類藥物，以及反覆過量服用對大腦的長期影響。

用藥過量時，大腦會缺氧。如果不迅速逆轉，或該情況反覆發生，便會導致後天性的腦損傷，從而：

•  影響作出理性決定的能力
• 導致影響個人或他人安全的行為變化
• 導致被迫遷離、無家可歸和入獄的惡性循環

弱勢社群人數不斷增加，他們需要一個有凝聚力的支援系統，以滿足他們對健康、房屋、文化及社會的獨特需求：

• 綜合護理房屋服務 ── 為面臨精神健康和癖癮雙重挑戰的最弱勢群體，提供安全的房屋，以及全面的護理和服務
• 併發症治療 ── 同時提供專門的精神健康和癖癮治療
• 認知復康服務 ── 幫助人們從腦損傷中康復過來，更好地理解和應對任何持續存在的挑戰，以提高生活質素

我們所提供的其他援助方式

• 透過Constable Gerard Breese Centre for Traumatic Losses 創傷損失中心，支持現正進行的腦損傷、精神健康和癖癮研究，以提出基於證據的解決方案，以及綜合、普及和文化上安全的服務
• 委任一名首席科學顧問，研究精神病學、有毒藥物和併發症問題，以探索解決方案，並就如何協助人們提供建議

獲取護理服務：

• 向您的醫生或癖癮治療專家要求轉介
• 請瀏覽：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
• 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

現今毒品供應極度危險。隨著毒品危機的變化，越來越多人面臨嚴重精神健康和癖癮問題，加上因多次過量使用毒品而導致腦部損傷。在這些患者中，許多人無法為個人護理做出決定，並可能對個人或他人的安全構成風險。

因此，我們正在採取措施，確保這些嚴重病患獲得關懷和安全護理，在確保他們的安全同時，也能保障我們社區的安全。

• 在新指定精神健康設施中，為根據《精神健康法》被強制安置的患者提供長期護理
  • 首個設施將於2025春季在楓樹嶺的Alouette Tertiary Homes啟用
  • 政府正在卑詩省北部、內陸、溫哥華島和低陸平原地區尋找設置其他設施的合適地點
• 在卑詩省一所懲教中心設置指定精神健康設施，為還押或被判刑的囚犯提供快速治療，首先是在素里預審服務中心設置設有10個床位的新設施
• 在新建或擴建的醫院中增加400個精神健康治療床位，為根據《精神健康法》接受非自願護理的患者提供服務

了解更多有關卑詩省如何提供安全護理的行動

社區主動治療小組 (Assertive Community Treatment Teams) 為患有併發症或複雜精神健康挑戰的人，提供額外護理和支援。

社區主動治療小組：

• 與多方專業團隊合作，每天24小時，每周7天全天候運作
• 在職員與患者方面維持較低比例，確保與服務對象的頻繁聯繫
• 在社區 (服務對象的居所、工作場所、公園及康樂場所等) 提供服務，包括：
  • 危機評估與介入服務
  • 房屋支援
  • 精神/心理治療
  • 癖癮藥物管理與支援
  • 與工作相關的服務和家庭支援

獲取護理服務：

• 了解有關社區主動治療小組
• 尋找您就近的小組

截至 2025 年 2 月，有 34個小組每月為近 2,200 人提供護理服務。

在卑詩省，原住民死於過量服用有毒藥物的比率幾乎相等於其他人的 6 倍。部分原因是殖民主義和種族主義持續存在的代間創傷。

原住民社區需要能配合其特定需要的計劃和服務，並且最能確定哪些服務適合他們。

我們正與第一民族衛生局 (First Nations Health Authority) 和卑詩省梅蒂斯民族 (Métis Nation BC) 合作，支持交付由原住民領導的服務，並增加獲得切合文化資源的機會：

• 擴展原住民領導的治療、復康和善後服務
• 在克蘭布魯克 (Cranbrook) 開設首間由原住民領導的Foundry中心，為原住民青少年和東庫特尼 (East Kootenay) 地區的所有年輕人，提供獲得切合文化的護理和支援的機會，以支持開展更健康的生活
• 支持8間第一民族治療和復康中心；其中6間現正進行裝修，2間全新中心則正在策劃中
• 在Lantzville社區的Orca Lelum Youth Wellness Centre保健中心，啟動卑詩省首間為溫哥華島原住民青少年而設的治療中心
• 在克蘭布魯克開設綜合護理房屋，以支援在Ktunaxa民族社區居住的原住民青少年
• 發展西北工作小組 (Northwest Working Group)，以創設更多切合文化的資源，為西北地區患有癖癮的人提供更好服務

獲取護理服務：

• 尋找您就近的第一民族衛生局治療中心
• 查閲有毒藥物危機數據

許多面對複雜精神健康和癖癮挑戰的人，都難以獲得穩定生活所需的護理，亦難找到通往希望和復康的途徑。

我們正在擴建溫哥華市中心東端的「健康希望」 (Hope to Health) 診所，為超過 1,000 名有複雜需要的人提供服務，並有可能將這種經過驗證的護理模式，擴展到全省其他社區。

「健康希望」診所：

• 提供基本醫療及癖癮護理服務，包括藥房支援、飲食輔導、癖癮治療藥物，以及來自精神健康專業人士的支援
• 由朋輩和「過來人」提供的全方位支援，使人們更易跟隨治療計劃，並獲得維持健康所需的社會支援
• 提供持續護理和後援服務，以減少使用緊急服務、前往醫院就診和再次入院的需要

了解有關「健康希望」診所及其服務模式

「健康希望」診所擴展後，將有2,800人獲得所需的護理和全面支援。

一些面臨複雜精神健康和癖癮挑戰的人，需要額外的支援來保住居所，否則就有可能面臨被逼遷或無家可歸的風險。綜合護理房屋透過提供穩定的住所，以及實地支援及全方位的健康服務，幫助面臨重疊挑戰的人士。

我們決心確保卑詩省的每個人都能擁有自己的家——一個讓人感到安全並有尊嚴地生活的地方。

我們於2022年開始建造綜合護理房屋，目標是至2025年，為 500人提供服務。我們在2023年擴展了該計劃，宣布增建240個新的綜合護理單位，作為 《人人樂居》(Homes for People) 計劃的一部分。

要獲得護理：

• 了解有關綜合護理房屋 (Complex Care Housing) 的更多詳情
• 請致電1-800-257-7756聯繫卑詩房屋局 (BC Housing)

截至2025年1月，共有543個單位為需要綜合護理房屋服務的人士提供支援。

很多人在離開治療設施回家時，在社區仍需要持續的支援。

自2022年以來，我們為溫哥華市三個地點的復康社區中心提供資助。我們並正逐步擴展這個模式至菲沙、內陸、溫哥華島及北部等多個衛生局地區。

復康社區中心由專業工作人員提供以社區為基礎的康復支持，透過以下方式幫助人們實現持續康復：

• 恢復指導
• 預防復發
• 生活技能規劃
• 以文化為本的康復計劃
• 同伴支持，以助建立聯繫﹑抗逆力與健康
• 確保人們得到長期支援的其他服務

要獲得護理：

• 聯繫您的醫生或癖癮專科醫生
• 瀏覽：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
• 致電：811 (每天24小時，每周七天服務) 查找您附近的服務

截至2024年12月，已有逾1,310人登記使用溫哥華復康社區中心服務。

醫護人員一直在前線緊守崗位，在疫情與有毒藥物危機的下，幫助大眾度過重重挑戰。

現在，醫護人員亦應該要在需要時，在安全的地方獲得幫助。

《護理關懷熱線》(Care to Speak) 為醫護人員及社會服務工作者提供服務：

• 免費保密的電話、短訊和網路聊天服務
• 以朋輩為本的支援和有針對性的精神健康資源

要獲得護理，請瀏覽 CareforCaregivers.ca

大多數服務使用者表示他們的應對能力提高，並會再次使用該服務。

對於維持和促進良好精神健康，職場發揮著重大的影響力。

我們正與其他夥伴合作，致力改善卑詩省的職場文化，包括：加拿大精神健康協會卑詩省分會、卑詩勞工安全局 (WorkSafeBC)、健康與安全協會，以及多個勞工團體等。

• 透過網路研討會、免費培訓課程，提供培訓指導，以擴展職場健康中心 (People Working Well Hub) 讓更多人能夠獲得他們所需的精神健康支援
• 開發更多資源，支援僱主為患有精神疾病的員工建設心理安全的工作場所

「我們以前從未有過這樣的東西，我認為有這樣的地方讓人獲得幫助，的確很好而且有用。」
職場健康中心服務使用者

我們了解到，當人們因心理健康或癖癮問題而處於危機時，僅靠警員介入處理並非絕對適合的應對措施，並且可能會阻礙人們尋求幫助。

因此，我們正在擴展由居民領導的護理團隊至更多社區。

社區主導危機應變小組由一位受過訓練的「過來人」和一位精神健康專業人員組成，為處於危機中的人提供富有同理心的創傷知情護理，同時讓警員能夠更集中在打擊罪行和執法工作。

社區主導危機應變小組：

• 緩和狀況
• 聆聽
• 幫助人們連繫至地區資源
• 將危機問題從急症室轉移到更具同理心和更有效的精神健康支援服務

朋輩輔助護理小組現已在以下地區提供服務：

• 5個社區：北岸 (North Shore)、喬治王子市 (Prince George)、維多利亞、新西敏 (New Westminster) 和科莫克斯谷 (Comox Valley)
• 另有還有一個小組將於錦碌 (Kamloops) 投入服務

獲取護理服務：

• 了解有關社區主導危機應變小組的更多資訊
• 搜尋在您社區中的護理小組

社區主導危機應變小組至今處理了近5,882個來電，其中只有1.3%需要警方介入。

綜合危機應變流動小組 (Mobile Integrated Crisis Response Teams) 由一名警員和一名醫護人員組成，以應對可能存在安全風險的精神健康或濫藥危機，以便人們可以安全地獲得他們需要的護理。

• 醫護人員負責提供現場心理健康評估、危機介入，以及轉介到適當的社區服務
• 警員則負責安全問題，確保每個人的安全

綜合危機應變流動小組現已在以下地區提供服務：

• 18 個社區：阿博斯福 (Abbotsford)、本那比、智利域 (Chilliwack)、聖約翰堡 (Fort St. John)、高貴林/高貴林港 (Coquitlam/Port Coquitlam)、錦碌、基隆那 (Kelowna)、彭迪頓 (Penticton)、喬治王子市、北岸 (North Shore) 、納奈莫 (Nanaimo)、列治文、史高米殊 (Squamish)、素里、溫哥華、維農 (Vernon)、維多利亞，以及西岸 (Westshore)
• 另有小組將於魯珀太子 (Prince Rupert) 設立

獲取護理服務：

• 致電 911 或您所在地區警察局的非緊急熱線

疫情大流行過後，居住不穩定的問題愈見嚴重。

一些弱勢人士遭迫遷，以致不得不棲身在營地的帳篷中。這已成為北美各地的一個普遍現象。

我們正在採取行動，提供更多臨時庇護所、房屋和支援，以確保每個人都能享有一個安全和穩定的居所。

• 透過以下途徑幫助人們脫離營地生活：
  • 通過無家可歸者營地行動應對小組 (Homeless Encampment Action Response Team, HEART） 和無家可歸者營地臨時房屋行動應對小組 (Homeless Encampment Action Response Team, HEARTH) 提供快速、協調和多學科的應對
  • 增加對面臨無家可歸風險或正在經歷無家可歸的人的支援，以解決貧困、心理健康、成癮和其他挑戰
• 在過去的一個冬季，政府為50個社區的6,100個庇護中心提供撥款，包括：永久、臨時，以及為應對極端天氣的庇護所，獲資助的庇護所數量增加了45%，並且相等於2017年時的兩倍
• 自2017年以來，卑詩省政府興建了差不多9,700個支援房屋單位，旨在幫助人們擺脫無家可歸的困境，其中近6,000個已經入伙。
• 透過《人人樂居》 (Homes for People) 計劃，為省民提供更多可負擔房屋。自從2017年以來，全省已建成或正在興建90,000個房屋單位
• 保障租住者免受業主惡意或以修葺為借口迫遷
• 透過以下途徑提供財務支援，幫助那些難以支付租金的人：
  • 為低收入人士提供的租金援助計劃
  • 為租屋長者提供租住補助
  • 租金銀行 (Rent Bank) 為面對突如其來財困的租住者提供援助

搜尋有關住房服務的更多資訊，並了解《人人樂居》計劃

常言道，當人們有工作時，往往會感到安心，生活也會更有保障。可是，一些面對精神健康、癖癮和居住問題的人卻難以找到或保住工作。

因此，我們正在為有工作能力的人消除障礙，同時繼續支援那些無法工作的人。

政府正推出全新的社區就業服務試驗計劃，為面對複雜就業問題的人士：

• 提供配合個人需要和靈活的支援，幫助他們重建穩定的生活
• 在人們參與自願計劃或培訓，為就業做準備時，這個計劃將會為他們提供全方位支援
• 幫助人們建立穩定的生活和自信，並學習技能，從而成功覓得或保住工作

這個試點計劃將於2024年9月在以下地區推行：

• 維多利亞，透過 Beacon社區服務
• 納奈莫，透過加拿大精神健康協會 (CMHA)
• 溫哥華 (市中心東端)，透過Lookout Housing and Health Society
• 喬治王子市，透過喬治王子內查科原住民就業與培訓協會  
• 素里市，透過 Lookout Housing and Health Society

獲得支援的其他途徑：

• 就業卑詩 (WorkBC) ─ 在全省各地提供多項網上和實體的就業服務、培訓及教育支援
• Foundry就業與教育計劃 ─ 一個免費項目，幫助15至24歲的青少年跨越工作、上學或參與培訓計劃方面的障礙。
• CMHA 就業連結計劃 (Links to Employment) 提供一系列的全面支援和服務，包括在基本醫療設施中工作
• CMHA住院復康計劃 (Bed Based Recovery) 把就業服務併合至治療與復康中心

為了幫助人們度過難關，我們正在擴大人們獲得支援的機會，以及制定全新的扶貧目標。

新扶貧策略列出一系列行動，旨在協助每個人能夠負擔日常開支，並且找到或繼續獲得一份理想工作。

• 確保人們能夠獲得日常基本所需 ── 食物、住房、醫療及交通
• 幫助人們應對不斷上漲的生活開支
• 為更多人提供可負擔的住房
• 提高薪資，並擴大人們獲得技術培訓和就業服務的機會
• 使家庭更能負擔託兒服務費用

卑詩省的扶貧目標是在2034年之前：

• 整體貧窮率下降60%
• 兒童貧窮率減少75%
• 長者貧窮率下跌50%

獲取支援：

• 了解有關2024年扶貧策略的更多資訊
• 領取福利與節省費用，以幫助減少日常開支
• 申請收入或殘疾援助

2022 年，卑詩省的整體貧窮率較2016年時下調了 27.5%，兒童貧窮率則下跌了 36.8%。換言之，全省貧窮人口減少了 16.3萬 人，其中包括 5萬名兒童。

為了幫助打破社會問題的惡性循環，我們需要及早介入行動，以及解決根本原因。

因此，我們正資助全省 45 個社區安全狀況小組 (Community Safety Situation Tables)，包括 Esk'etemc 第一民族的介入小組 (Intervention Circle)。其中 36 個正在運作中，另有 9 個正在規劃中。

社區安全狀況小組屬於一種經驗證有效，並在全國多個地區採用的模式。它集合公共安全、健康及社會服務的前線人員：

• 識別高危的人士和家庭，以免他們進一步遭受傷害、藥物過量、遭迫遷，或因犯事而被判監
• 迅速地連繫個人和家庭至所需的服務和支援，以應對精神健康、癖癮、創傷、貧困及住房問題
• 減少對緊急和警方介入的需要

46個工作小組中，有36個正在運作中，其餘則在籌劃中。

2023年，透過社區安全狀況小組的討論，有效地將藥物過量、受害、犯罪，或傷害自己或他人的風險大幅降低 70%。