建立更好的精神健康與癖癮護理

當人們決定尋求幫助時，我們就需提供支援。

因此，我們正致力確保卑詩省各地的人，都能適時和就地獲得免費或廉宜的輔導服務。

輔導服務包括：

• 透過44個社區機構，向個人、伴侶和家庭開放
• 提供面對面和網上服務
• 免費、低收費或根據您的能力按比例調整收費

尋找您所在地區的輔導服務：

• 請瀏覽HelpStartsHere
• 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每星期七天服務)

為幫助年輕人獲得所需的衛生和保健護理、聯繫和支援，我們正在全省各地擴展 Foundry 青年中心。

Foundry青少年保健中心：

• 這是個遍佈全省各地的綜合衛生和保健服務網絡，旨在滿足 12-24 歲年輕人的需求
• 使青少年更易在同一地點獲得五項核心服務，免轉介或複述自己經歷，即可獲得護理和支援
  • 精神健康護理
  • 濫藥支援服務
  • 生理與性健康護理
  • 青少年與家庭朋輩支援
  • 幫助生活、學業和工作的社會服務
• 服務都是免費、安全和不帶批判

要獲得護理：

• 了解有關Foundry的服務方針
• 尋找就近的Foundry中心 (19個地點現正開放)
• 透過Foundry BC應用程式獲得網上服務 (全省各地)
• 致電1-833-308-6379

預計所有35個Foundry中心將於未來幾年內陸續開放。2024-25年度，超過1.7萬名年輕人曾使用Foundry中心的服務。

根據估計，75%的嚴重精神健康問題都出現在25歲之前。藥物毒性中毒和自殺是15至18歲人士死亡的主要原因。

為填補19歲以下青少年精神健康和癖癮護理的空隙，兒童與青少年綜合服務隊正在全省20個社區運作或推行。

兒童與青少年綜合服務隊：

• 使青少年及其家人更易適時和就地 (在學校和社區) 獲得所需的精神健康和癖癮護理
• 使用協調及以團隊為基礎的方法：
  • 幫助家庭了解服務和消除障礙
  • 將服務提供者聚集一起，以提供更好及無縫的護理
  • 減少重述個人經歷的需要，因為此舉可能會為某些人帶來創傷

要獲得護理：

• 有關兒童與青少年綜合服務隊的更多資訊
• 請聯絡您的學校、醫護服務提供者、Foundry中心、社區或原住民組織，以便獲轉介至相關服務

兒童與青少年綜合服務隊在所有20個校區全面運作，每月可為多達5,700名兒童和青少年提供服務。

教養孩子沒有既定守則。家長有時也需要幫助，以引導小孩渡過生活中的困難時刻。

• 《自信的家長，茁壯成長的小孩》計劃是一項以電話服務為基礎的輔導計劃，旨在幫助育有3 至 12 歲小孩的家長，培養處理以下問題的技能和策略：
  • 行為問題 ──不合作或破壞性行為、攻擊或反抗
  • 焦慮 ── 僅於某些情況下出現的行為問題，例如準備出門或上床睡覺，或者他們可能看來焦躁不安、煩躁、孤僻或流淚、抱怨胃痛或難以入睡
• 在全省各地提供免費電話輔導服務，並可預約在白天、晚上或週末的時段

要獲得支援：

• 了解有關《自信的家長，茁壯成長的小孩》計劃
• 了解如何獲得轉介以參與計劃

建基於《自信的家長，茁壯成長的小孩》焦慮管理計劃，《我們是原住民：擔憂不安，堅毅精神》計劃：

• 為育有正在經歷輕度至中度的嚴重擔憂/恐懼 (焦慮) 的3-12 歲小孩的卑詩省原住民家庭提供服務
• 透過為期 7 至 15 星期的計劃，提供免費的電話服務和透過電腦進行的輔導服務，以及練習活動
• 透過原住民觀點來指引、創設和發展，旨在為原住民家庭提供服務，並承認：
  • 原住民家庭的堅毅精神
  • 支持第一民族的保健智慧是非常重要
  • 殖民化對原住民家庭的破壞性影響

要獲得支援：

• 了解有關《擔憂不安，堅毅精神》計劃
• 了解如何獲得轉診推薦登記

思覺失調症是一種嚴重的精神疾病，通常在 18 至 24 歲之間出現，在每30個人就會有近1人受影響。早期介入可有助減少該病症對一個人的生活產生的負面影響。

我們正在全省擴展《早期思覺失調介入》計劃，以助更多青少年及其家人獲得所需的支援和治療。

《早期思覺失調介入》計劃：

• 提供思覺失調早期症狀的評估
• 當年輕患者首次出現症狀時，盡快提供全面的治療和支援
• 透過多方面的團隊，使護理更易獲得，亦使所有資源都可集合一處，免卻醫生轉介

要獲得護理：

• 了解有關《早期思覺失調介入》計劃
• 尋找您就近的服務地點 (免轉介)

有毒藥物危機繼續損害北美各地的家庭和社區，卑詩省也不例外。

非受管藥物變得毒性更強、更難以預測和更易致命。越來越多人因多次吸毒過量而出現腦損傷，並需要多方面的綜合支援。

沒有單一的解決方案可以結束這場危機。因此，我們迅速擴大人們獲得各項精神健康和癖癮護理的機會，以便挽救更多生命，並幫助他們找到適合的護理。這包括：

• 增加早期介入與預防、減少傷害、治療與康復，以及綜合護理支援房屋等服務
• 加強公眾對街頭毒品危險性的認識，同時就如何幫助人們避免致命提供指引
• 使人們更容易獲得幫助，並消除可能妨礙他們獲得幫助的障礙
• 打擊有組織犯罪分子，阻止他們繼續從傷害我們至親的有毒藥物中牟利

根據卑詩驗屍服務處的數據顯示，2025有毒藥物死亡人數較2024年下降了21%，死亡率跌至5年來最低。隨著調查的結束，死亡個案數字可能會有所變化。

藥物過量預防中心和安全使用服務能有效地挽救生命。這些設施可降低有毒藥物中毒的風險，並幫助人們獲得可挽救生命的支援和治療。

在受到有毒藥物危機影響最嚴重的社區中，我們已迅速擴展這些服務。服務站由2017年的僅一個，增至2025年9月的58個。

藥物過量預防中心和安全使用服務：

• 在經過培訓的工作人員從旁觀察下，人們可安全使用藥物
• 提供減少傷害和挽救生命的醫療護理服務：
  • 減害用品
  • 納洛酮急救包
  • 藥物檢查服務
  • 藥物過量時進行急救 (氧氣和納洛酮)
• 建立信任，讓人們感到安全，並且在準備好時尋求協助
• 將人們連繫到護理、治療、住房及其他社會服務

獲取護理服務：

• 搜尋您所在衛生局區域的藥物過量預防服務位置

2017年至2025年6月期間，超過650萬人次使用這些設施，處理了32,789宗藥物過量個案，並成功挽救生命。

納洛酮是一種可以快速逆轉鴉片類藥物過量的藥物。

由2012年開始，卑詩省民可獲得納洛酮急救包，以備緊急情況下使用。我們正致力確保人們可以在更多地點獲取納洛酮急救包，包括專上教育院校。

可帶回家的納洛酮急救包：

• 易於使用，幾乎不需要接受培訓
• 在超過2,441間藥房和其他地點免費派發

獲取您的納洛酮急救包：

• 前往藥房索取──毋須處方
• 在網站上搜尋附近的急救包派發地點

對於可帶回家納洛酮急救包的需求仍然很高。自該計劃啟動以來，全省派發了超過300萬個納洛酮急救包，據研究估計，其中43%用於逆轉藥物過量。

現今有毒藥物供應毒性強烈。街頭毒品往往含有芬太尼等合成鴉片類藥物，或混入其他毒性極強的有害物質，即使極小量也足以致命。單憑外觀無法判斷其危險性。

為了保障人們的安全，我們正在全省各地擴展藥物檢測服務，以降低藥物過量的風險，並為人們提供護理和支援。

卑詩省現有106個地點提供藥物檢測服務。

• 50個每周至少一天提供即時檢測結果
• 56個可讓人們提交樣本，並於數天提供檢測結果

獲取護理服務：

• 了解有關藥物檢測和藥物中所含成分的更多資訊
• 搜尋您附近的藥物檢測站位置

我們投資由溫哥華島大學研發的先進藥物檢查技術HarmCheck，這項技術能更準確地識別藥物中的物質成分。

有毒藥物過量使用成為卑詩省致命個案的首要死亡原因。同時，大多數死者都是在家中獨自使用毒品時離世。

Lifeguard Connect應用程式屬於一種求助工具，可以在手機或電腦上使用，當發生藥物過量時，這個應用程式可向9-1-1發出警報。

Lifeguard Connect應用程式的運作方法：

• 使用者在使用毒品前開啟應用程式
• 50秒後，應用程式會發出警報聲響
• 如果使用者沒有關閉警報以表明他們無恙，警報聲便會變得更響亮
• 75秒後，文字會轉為語音，直接接駁到911，提醒接線員可能發生藥物過量事件，並提供使用者的位置

Lifeguard Connect應用程式還可以：

•  提供有關區內有毒藥物的警報資訊
• 進行心肺復甦法 (CPR) 和使用納洛酮的指引
• 連繫人們到健康連結 (HealthLink) 811和自殺危機熱線

了解更多資訊並下載Lifeguard應用程式

單靠外觀無法識別藥物是否有毒，但了解社區有沒有出現有毒藥物，將有助人們採取措施，進一步確保個人安全。

有毒藥物與健康警報 (Toxic Drug and Health Alerts) 是一項免費的實時短訊服務，現已在卑詩省所有衛生局提供。使用者可以登記：

• 獲取有關區內有毒藥物的警報
• 如果他們在社區中發現懷疑有毒藥物，請分享資訊
• 了解在哪裡可以獲取納洛酮，或如何獲得藥物檢測服務

辦理登記手續：

• 發送短訊 JOIN 至 253787 (ALERTS)
• 按照提示自訂設置

了解有關有毒藥物與健康警報的更多資訊

卑詩省的未受規管藥物供應有毒且致命。

處方替代藥物屬於一項可挽救生命的措施，服務對象是因有毒藥物供應而面臨最高致命風險的人士。該計劃提供受規管的處方藥物，幫助人們在減少使用不受規管藥物的同時，穩定其健康和生活。這可以成為邁向治療的重要一步。

根據處方替代藥物計劃，有風險人士將可：

• 在臨床醫生的護理下，獲得受規管形式的鴉片類、興奮劑或苯二氮平類藥物 (benzodiazepine medication)，讓他們更安全地管理其濫藥問題
• 提供鴉片類激動劑治療 ── 這是一種緩慢起效的藥物，可預防戒斷症狀、減少心癮，並降低過量風險。它能有效幫助人們控制戒斷症狀，並更快地逐步脫離鴉片類藥物
• 獲取持續支援與治療服務

根據《英國醫學期刊》(British Medical Journal) 最近刊登的一項研究指出，處方替代藥物有助降低死亡風險降低，減少使用高度毒性的非受管毒品藥物供應，並提升人們參與和持續接受醫療服務的情況。卑詩省是加拿大首個提供這項創新方法的司法管轄區。

卑詩省規定所有處方替代藥物必須在醫護專業人員的監督下使用，以確保藥物由指定的對象使用。我們將繼續：

• 監測、評估和收集數據，以支援計劃的持續改進
• 與專家合作，保護社區免受藥物流出而被濫用的風險，同時確保人們能繼續獲得所需的挽救生命護理。

獲取護理服務：

• 向您的基本醫療提供者、免預約診所或外展工作人員查詢

2025年12月，全省有3,409人獲得處方替代藥物。

因有毒藥物危機致命的死者中，從事技工行業的男性所佔比例偏高。

與溫哥華島建築協會合作試行的Tailgate Toolkit計劃成效理想，因此，我們把這項減害計劃推廣至全省更多建築業、技術業及運輸業工人，以保障他們的安全。

Tailgate Toolkit計劃：

• 為主管和公司高級行政人員提供培訓
• 教育人們關於：
  • 獨自使用藥物的風險
  • 痛症管理選項
  • 預防藥物過量
  • 獲得治療和挽救生命的支援
• 鼓勵對話，幫助減少標籤化，並提供支援
  • 現場和網上Toolbox講座
  • 業界支援小組

了解有關Tailgate Toolkit的更多資訊 ─ 您應該擁有的正確工具

根據卑詩省驗屍官公布的一份非受管藥物中毒死亡報告指出，2025年死亡的人士中，佔23%當時或曾經受僱於技工、運輸或機械操作相關行業。

在應對有毒藥物危機時，每個社區都有不同的需要。

我們正在擴展社區行動小組，協助35個受藥物過量危機影響最嚴重的社區。這些團隊與區域應對機構、原住民合作夥伴、曾經歷相關情況的人士，以及社區決策者合作，尋求最能配合地區需要的預防藥物過量措施。

社區行動小組：

• 與社區夥伴合作，提高對非法藥物的認識、減少社會標籤，並協助人們獲取支援和服務。
• 透過分發納洛酮、支援藥物過量預防服務、提供朋輩支援及社區外展等工作，以挽救生命並降低有毒藥物對人們所造成的傷害
• 擴大藥物檢測服務，以及增加人們獲得癖癮治療藥物的機會，從而解決不安全藥物供應問題
• 早期介入服務可幫助吸毒者獲得治療和住房等服務

了解有關社區行動小組的更多資訊

目前，社區行動小組為35個社區提供支援，比2018年的只有18個有所增加。

每個人的治療和康復之路都不盡相同，過程亦不總是直線般順利。

因此，我們正透過以下方法，使人們更快、更易，並且適時和就地獲得所需的護理：

• 建設更綜合、以病人為中心的護理策略，以便在整個復康過程中為他們提供更適切的支援
• 聘請更多精神健康和癖癮護理專家
• 加快擴展治療和復康服務
  • 目前，卑詩省設有3,785個公共資助的濫藥治療床位，其中自2017年以來，新增829張床位 (包括110張為青少年而設的床位)，未來還會增設更多床位
  • 2025至26年度的上半年，共有2,737名成年人接受住院治療和復康支援
• 擴展青少年癖癮護理服務，包括：
  • 透過原住民主導的Orca Lelum Wellness Centre復康中心，提供10個青少年濫藥護理床位
  • 素里Phoenix Centre新增5個青少年濫藥支援服務床位
  • 位於素里的Healing House – q’ay’tl’et ew’xw新增12個供全省使用的青少年治療床位，服務對象為女性、女性認同者及非二元性別、面臨濫藥挑戰的青少年
  • 全新和擴展的濫藥護理項目，專門為全省社區的年輕人提供支援，包括：治療師、臨床醫生、社工、減少傷害協調員、流行病學家、護士與執業護士、外展工作者、輔導員、原住民患者導航員與聯絡員，以及其他人員

治療與復康護理

一個人的治療和復康之旅，通常包括以下一項或多項：

• 戒毒 ── 在醫療護理人員的護理下，幫助人們安全地控制戒斷症狀 (可能是門診或住院護理，為期 5至7 天)
• 穩定與過渡支援  ── 如果遊走不同服務之間的人無法在家中安全穩定下來，我們會為他們提供一個安全空間 (24 小時至 30 天的住院服務)
• 治療 ── 可以在居所進行 (30至90天)，亦可透過門診服務在家中進行。人們通常會要接受心理輔導、生活技能培訓，以及醫療服務，如：鴉片類激動劑治療 (Opioid Agonist Treatment)
• 支援式復康 ── 根據患者需要，在治療後或替代治療的情況下，我們會在服務對象居所提供低或中等程度的支援
• 持續復康和善後護理 ── 治療後，復康過程仍未結束。善後護理有助人們與社區支援保持聯繫，例如：朋輩、房屋及就業服務
• 門診治療服務 ── 在辦公室或門診診所環境，提供癖癮治療和支援，例如一對一或小組輔導、醫學治療 (如：鴉片類激動劑治療)，以及與房屋及朋輩支援小組聯繫起來

獲取護理服務：

• 請瀏覽：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
• 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

我們已作出歷史性的10 億元投資，以擴展精神健康和癖癮護理，並透過《康復之路》(Road to Recovery) 等新方法來加強持續護理，這些方法提供更連貫和即日獲得護理的跨部門服務。

當人們需要幫助戒除毒癮時，每一刻都非常重要。因此，我們正在採取行動，使人們更快、更輕易地踏上新道路。

《康復之路》是一種全新癖癮護理模式，可幫助人們無縫地獲得戒毒治療和復康的服務。

服務使用者會被迅速安排到程度合適的護理，並在整個康復過程中由同一支團隊持續提供支援。

• Access Central癖癮支援熱線：當有人準備尋求治療時，可致電Access Central，以獲得即日評估及個人化治療護理計劃
• 戒斷管理 (戒毒) 及穩定服務：提供安全空間及臨床支援，協助應對較嚴重的戒斷症狀
• 過渡支援：在早期康復過程中，要持續獲得支持、保持安全並專注康復，可能並不容易。過渡支援可協助順利地從戒毒過渡到治療，或從治療到住屋安排
• 治療：根據個人需要，安排程度適合的護理，包括面對面治療、藥物治療、輔導或門診服務
• 後續護理支援：協助連結社區的後續支援服務，例如日間項目、生活技能訓練及同儕康復小組，幫助他們持續走在康復之路上

《康復之路》模式於2023年在溫哥華首次推出，並正擴展至全省各衛生轄區。

自從在溫哥華推出後：

• 2025年，緊急個案的等候時間已縮短至1天；而被分流為常規的個案，平均在8天內即可獲得床位
• 自2024年11月以來，等候時間已顯著縮短。當時，通常約有150人在等候名單上，且需等待最長達26天

即時獲得護理：

• 溫哥華沿岸衛生局Access Central：請致電1-866-658-1221
• 菲沙衛生局Access Central：請致電1-833-866-6478 
• 內陸衛生局Access Central：請致電1-866-777-1103
• 溫哥華島衛生局Access Central：請致電1-888-885-8824 
• 其他衛生轄區：
  • 請瀏覽： HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
  • 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

2023年10月1日至2025年9月30日期間，4,412人透過溫哥華Access Central癖癮支援熱線獲得戒毒床位。被列為緊急優先人士可在1天内獲得戒毒床位。

鴉片類藥物癖癮是一種慢性疾病，難以戒掉，但仍有一些可用的治療方法。

鴉片類激動劑治療使用由受過專業培訓醫生或護士處方的藥物 (美沙酮 (methadone)、Suboxone、Kadian或Sublocade)，這些藥物在體內緩慢起效，可防止戒斷反應、減少藥物渴求，並降低過量使用街頭毒品的風險。

這種治療方法有助人們穩定健康狀況，並已被證明可助人繼續進行治療，並遠離非法鴉片類藥物。

我們正在讓人們更快、更輕易地透過電話和親身獲得這項挽救生命的治療。

• 鴉片類藥物治療熱線 (上午 9 時至下午 4 時)：1-833-804-8111 
  • 與專業團隊聯繫，包括醫生和護士，他們可即日簽發鴉片類藥物治療處方
  • 聯絡社區内其他支援機構
  • 免費、保密，以及在全省各地均可使用
  • 每周7 天，上午 9 時至下午 4 時開放
• 獲取護理的其他方法：
  • 親臨快速治療癖癮診所 (Rapid Access Addiction Clinic) 或聯絡外展人員
  • 聯絡您的基本醫療供應者
  • 第一民族網上服務
  • 請瀏覽：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
  • 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

在2024年10月1日至2025年9月30日期間，鴉片類藥物治療熱線 (Opioid Treatment Access Line) 共接獲2,575個來電。其中1,237個來電來自尋求資訊的人士，並向來電者提供了647項處方。

精神健康和癖癮護理就是醫療護理。因此，我正致力透過以下方法，使面對輕至中度挑戰的人更容易地從他們曾使用的診所和醫院中獲得所需護理：

• 提供精神健康及癖癮護理服務，包括篩檢、評估、護理及轉介專科服務： 
  • 緊急及基本醫療中心
  • 社區醫療中心
  • 第一民族基本醫療中心
  • Foundry 中心
  • 透過衛生局提供的網上支援
• 家庭醫生、執業護士、原住民醫療服務提供者、心理學家、輔導員和社工共同努力 ，了解病人需求，並提供適當和及時的服務
• 增加和擴展醫院的精神健康住院服務，包括：
  • 新增或更新400個精神健康床位，設於新建及擴建的醫院中
• 招募更多職員，以增加患者獲得服務的機會— 自2024年5月以來，已有超過200名精神健康及成癮支援工作者透過《醫護行業入職計劃》(Health Career Access Program) 獲聘

獲取非緊急護理：

• 聯絡您所在地區的緊急及基本醫療中心或免預約 (walk-in) 診所
• 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

46間緊急及基本醫療中心已在卑詩省各地投入服務，數目並會繼續增加。

當一個人同時患有嚴重的癖癮和精神健康疾病時，他們需要接受針對兩者的專業護理，因為兩者都會互相影響。

紅魚 (Red Fish) 是一種同時提供精神健康和癖癮治療的專科護理模式。

這種經過驗證的方法，可更好地滿足那些面對嚴重和持續挑戰，並尚未透過其他計劃成功治療的人們的需求。該方法幫助那些經常被拘留，或經常進出急診室的人，獲得所需幫助。

該方法最初在高貴林的紅魚治癒中心 (Red Fish Healing Centre) 推出，我們正在致力將紅魚模式擴展至其他服務地點，以便更多人能在離家不遠的地方獲得護理。

紅魚治癒中心

• 擁有 105 個床位的設施，專為面對最複雜、同時存在精神健康和癖癮挑戰的人而設
• 提供專門的住院治療和復康服務 (6至9 個月)
• 提供高度結構化、創傷知情及文化上安全的項目
• 每天24小時，每周7天全天候配備醫療專業人員

獲取護理服務：

• 了解有關紅魚治癒中心
• 向您的醫生或癖癮治療專家要求轉介

尋找您就近的其他治療及復康選擇：

• 請瀏覽： HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
• 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

在2025年，90.7%的紅魚服務對象表示，從入院到出院期間，他們的精神健康狀況都得到改善。

有毒藥物危機的另一個很少被談論的層面是有毒鴉片類藥物，以及反覆過量服用對大腦的長期影響。

用藥過量時，大腦會缺氧。如果不迅速逆轉，或該情況反覆發生，便會導致後天性的腦損傷，從而：

•  影響作出理性決定的能力
• 導致影響個人或他人安全的行為變化
• 導致被迫遷離、無家可歸和入獄的惡性循環

弱勢社群人數不斷增加，他們需要一個有凝聚力的支援系統，以滿足他們對健康、房屋、文化及社會的獨特需求：

• 綜合護理房屋服務 ── 為面臨精神健康和癖癮雙重挑戰的最弱勢群體，提供安全的房屋，以及全面的護理和服務
• 併發症治療 ── 同時提供專門的精神健康和癖癮治療
• 認知復康服務 ── 幫助人們從腦損傷中康復過來，更好地理解和應對任何持續存在的挑戰，以提高生活質素

我們所提供的其他援助方式

• 透過Constable Gerard Breese Centre for Traumatic Losses 創傷損失中心，支持現正進行的腦損傷、精神健康和癖癮研究，以提出基於證據的解決方案，以及綜合、普及和文化上安全的服務
• 委任一名首席科學顧問，研究精神病學、有毒藥物和併發症問題，以探索解決方案，並就如何協助人們提供建議

獲取護理服務：

• 向您的醫生或癖癮治療專家要求轉介
• 請瀏覽：HelpStartsHere.gov.bc.ca/Treatment
• 致電 811 聯絡HealthLink BC，以尋找您就近的服務地點 (每天24小時，每周7天全天候服務)

現今毒品供應極度危險。隨著毒品危機的變化，越來越多人面臨嚴重精神健康和癖癮問題，加上因多次過量使用毒品而導致腦部損傷。在這些患者中，許多人無法為個人護理做出決定，並可能對個人或他人的安全構成風險。

因此，我們正在採取措施，確保這些嚴重病患獲得關懷和安全護理，在確保他們的安全同時，也能保障我們社區的安全。

• 在新指定精神健康設施中，為根據《精神健康法》被強制安置的患者提供長期護理
  • 首個設施已於2025春季在楓樹嶺的Alouette Tertiary Homes啟用
  • 我們正在卑詩省更多社區中尋找其他地點
• 在卑詩省一所懲教中心設置指定精神健康設施，為還押或被判刑的囚犯提供快速治療，首先是在素里預審服務中心設置設有10個床位的新設施
• 在新建的醫院中增加逾400個精神健康緊急治療床位，為根據《精神健康法》接受自願及非自願護理的患者提供服務

了解更多有關卑詩省如何提供安全護理的行動

社區主動治療小組 (Assertive Community Treatment Teams) 為患有併發症或複雜精神健康挑戰的人，提供額外護理和支援。

社區主動治療小組：

• 與多方專業團隊合作，每天24小時，每周7天全天候運作
• 在職員與患者方面維持較低比例，確保與服務對象的頻繁聯繫
• 在社區 (服務對象的居所、工作場所、公園及康樂場所等) 提供服務，包括：
  • 危機評估與介入服務
  • 房屋支援
  • 精神/心理治療
  • 癖癮藥物管理與支援
  • 與工作相關的服務和家庭支援

獲取護理服務：

• 了解有關社區主動治療小組
• 尋找您就近的小組

截至2026年2月，有32個小組每月為超過1,700人提供護理服務。

2024年，卑詩省原住民死於過量服用有毒藥物的比率幾乎相等於其他人的7倍。部分原因是殖民主義和種族主義持續存在的跨代創傷。

原住民社區需要能配合其特定需要的計劃和服務，並且最能確定哪些服務適合他們。

我們正與第一民族衛生局 (First Nations Health Authority) 和卑詩省梅蒂斯民族 (Métis Nation BC) 合作，支持交付由原住民領導的服務，並增加獲得切合文化資源的機會：

• 擴展原住民領導的治療、復康和善後服務
• 在克蘭布魯克 (Cranbrook) 開設首間由原住民領導的Foundry中心，為原住民青少年和東庫特尼 (East Kootenay) 地區的所有年輕人，提供獲得切合文化的護理和支援的機會，以支持開展更健康的生活
• 支持8間第一民族治療和復康中心；其中6間現正進行裝修，2間全新中心則正在策劃中
• 支持卑詩省首間在溫哥華島為原住民青少年而設的治療中心 ── 位於蘭茨維爾 (Lantzville) 社區的Orca Lelum Youth Wellness Centre保健中心
• 支持由We Wai Kai第一民族 (Quadra Island) 領導的Tsakwa’lutan治癒中心，該中心提供以文化為本的治療和支援式復康項目
• 與Tŝilhqot’in民族政府 (Tŝilhqot’in National Government, TNG) 合作，建立Tŝilhqot’in治癒及治療中心，該中心將在卑詩省中部内陸，專注以自然土地為本和文化安全的戒毒及治療服務
• 在克蘭布魯克開設綜合護理房屋，以支援在Ktunaxa民族社區居住的原住民青少年
• 發展西北工作小組 (Northwest Working Group)，以創設更多切合文化的資源，為卑詩省西北地區有癖癮問題的第一民族提供更好服務
• 支持卑詩省梅蒂斯民族 (Métis Nation BC, MNBC)，透過梅蒂斯 (Métis) 領導的精神健康和復康項目，解決梅蒂斯人共同關注的健康和復康優先事項

獲取護理服務：

• 尋找您就近的第一民族衛生局治療中心
• 轉介至第一民族衛生局 (FNHA) 濫藥支援及精神科網上服務
• 查閲有毒藥物危機數據

許多面對複雜精神健康和癖癮挑戰的人，都難以獲得穩定生活所需的護理，亦難找到通往希望和復康的途徑。

自2024年，我們一直支持溫哥華市中心東端的「健康希望」 (Hope to Health) 診所，為有複雜需要的人提供服務。

「健康希望」診所：

• 提供基本醫療及癖癮護理服務，包括藥房支援、飲食輔導、癖癮治療藥物，以及來自精神健康專業人士的支援
• 由朋輩和「過來人」提供的全方位支援，使人們更易跟隨治療計劃，並獲得維持健康所需的社會支援
• 提供持續護理和後援服務，以減少使用緊急服務、前往醫院就診和再次入院的需要

了解有關「健康希望」診所及其服務模式

一些面臨複雜精神健康和癖癮挑戰的人，需要額外的支援來保住居所，否則就有可能面臨被逼遷或無家可歸的風險。綜合護理房屋透過提供穩定的住所，以及實地支援及全方位的健康服務，幫助面臨重疊挑戰的人士。

綜合護理房屋幫助有嚴重醫療需求的人，在有需要是於自己家中獲得醫療、社會及文化服務。

我們決心確保卑詩省的每個人都能擁有自己的家 ── 讓人感到安全並有尊嚴地生活的一個地方。

我們於2022年開始建造綜合護理房屋，目標是在2025年，為500人提供服務。我們已超越該目標，現時能夠為超過600人提供服務。

要獲得護理：

• 了解有關綜合護理房屋 (Complex Care Housing) 的更多詳情，以及如何透過您的本地衛生當局獲得服務
• 有關獲得卑詩房屋局 (BC Housing) 的房屋、緊急庇護所及免預約服務，請瀏覽該局網頁或打免費電話1-800-257-7756

截至2025年10月，全新綜合護理房屋服務已惠及多達613人。

很多人在離開治療設施回家時，在社區仍需要持續的支援。

自2022年以來，我們為多個地點的復康社區中心提供資助，包括三間在溫哥華、兩間在菲沙河谷，分別位於阿博斯福及合普 (Hope) 及一間在卡里布 (Cariboo)，為合共8個社區提供服務。同時，我們正計劃在全省各地增設復康社區中心。

復康社區中心由專業工作人員提供以社區為基礎的康復支持，透過以下方式幫助人們實現持續康復：

• 恢復指導
• 預防復發
• 生活技能規劃
• 以文化為本的康復計劃
• 同伴支持，以助建立聯繫﹑抗逆力與健康
• 確保人們得到長期支援的其他服務

獲取護理服務：

• 聯絡您的醫生或癖癮專科醫生
• 有關復康社區中心，請瀏覽：JunctionBC.ca   
• 致電：811 (每天24小時，每周七天服務) 查找您附近的服務

截至2025年4月，已有逾1,475人登記使用溫哥華復康社區中心服務。

醫護人員一直在前線緊守崗位，在疫情與有毒藥物危機期間，幫助大眾度過重重挑戰。

現在，醫護人員亦理應有需要時，在安全的地方獲得幫助。

• 《關懷護理者》計劃提供豐富的免費資源、工具和技巧，以支持精神健康和改善團隊文化和精神安全
• 《護理關懷熱線》是一項為醫療及社會服務工作者提供的免費保密朋輩支援服務，可透過短訊、電話或上網使用該服務。

要使用《關懷護理者》或《護理關懷熱線》的服務，請瀏覽：CareforCaregivers.ca

大多數服務使用者表示他們的應對能力提高，並會再次使用該服務。

對於維持和促進良好精神健康，職場發揮著重大的影響力。

我們正與其他夥伴合作，致力改善卑詩省的職場文化，包括：加拿大精神健康協會卑詩省分會、卑詩勞工安全局 (WorkSafeBC)、健康與安全協會，以及多個勞工團體等。

• 透過網路研討會、免費培訓課程，提供培訓指導，擴展People Working Well 職場精神健康網站，讓更多人可獲得自己和其領導團隊所需的精神健康支援
• 為醫療護理、社會服務、旅遊及接待業，以及藝術娛樂等不同行業，開發更多針對性的培訓資源
• 了解有關People Working Well計劃，請瀏覽：PeopleWorkingWellBC.ca

「我們以前從未有過這樣的支援，我認為有這樣的地方讓人獲得幫助，的確很好而且有用。」─ 參與者

我們了解到，當人們因心理健康或癖癮問題而處於危機時，僅靠警員介入處理並非絕對適合的應對措施，並且可能會阻礙人們尋求幫助。

因此，我們正在擴展由居民領導的護理團隊至更多社區。

社區主導危機應變小組由一位受過訓練的「過來人」和一位精神健康專業人員組成，為處於危機中的人提供富有同理心的創傷知情護理，同時讓警員能夠更集中在打擊罪行和執法工作。

社區主導危機應變小組：

• 緩和狀況
• 聆聽
• 幫助人們連繫至地區資源
• 將危機問題從急症室轉移到更具同理心和更有效的精神健康支援服務

朋輩輔助護理小組現已在以下地區提供服務：

• 6個社區：北岸 (North Shore)、喬治王子市 (Prince George)、維多利亞、新西敏 (New Westminster) 、科莫克斯谷 (Comox Valley) 及錦碌 (Kamloops)

獲取護理服務：

• 了解有關社區主導危機應變小組的更多資訊
• 搜尋在您社區中的護理小組

2025-26年度的上半年，社區主導危機應變小組處理了近3,500個來電，其中只有0.4%需要轉介至緊急應對人員。

綜合危機應變流動小組 (Mobile Integrated Crisis Response Teams) 由一名警員和一名醫護人員組成，以應對可能存在安全風險的精神健康或濫藥危機，以便人們可以安全地獲得他們需要的護理。

• 醫護人員負責提供現場心理健康評估、危機介入，以及轉介到適當的社區服務
• 警員則負責安全問題，確保每個人的安全

綜合危機應變流動小組現已在以下地區提供服務：

• 18 個社區：阿博斯福 (Abbotsford)、本那比、智利域 (Chilliwack)、聖約翰堡 (Fort St. John)、高貴林/高貴林港 (Coquitlam/Port Coquitlam)、錦碌、基隆那 (Kelowna)、彭迪頓 (Penticton)、喬治王子市、北岸 (North Shore) 、納奈莫 (Nanaimo)、列治文、史高米殊 (Squamish)、素里、溫哥華、維農 (Vernon)、維多利亞，以及西岸 (Westshore)

獲取護理服務：

• 致電 911 或您所在地區警察局的非緊急熱線

疫情大流行過後，居住不穩定的問題愈見嚴重。

一些弱勢人士遭迫遷，以致不得不棲身在營地的帳篷中。這已成為北美各地的一個普遍現象。

我們正在採取行動，提供更多臨時庇護所、房屋和支援，以確保每個人都能享有一個安全和穩定的居所。

• 透過以下途徑幫助人們脫離營地生活：
  • 通過無家可歸者營地行動應對小組 (Homeless Encampment Action Response Team, HEART） 和無家可歸者營地臨時房屋行動應對小組 (Homeless Encampment Action Response Team, HEARTH) 提供快速、協調和多學科的應對
  • 增加對面臨無家可歸風險或正在經歷無家可歸的人的支援，以解決貧困、心理健康、成癮和其他挑戰
• 在2025-26年度，卑詩省府為59個社區近6,500個庇護床位提供撥款，包括：永久、臨時，以及為應對極端天氣的庇護床位
• 自2017年以來，省府興建了近9,900個支援房屋單位，旨在幫助更多人脫離無家可歸，其中近6,000個已成為永久住所
• 透過《人人樂居》(Homes for People) 計劃，為省民提供更多可負擔房屋。自2017年以來，全省已建成或正在興建逾95,000個單位
• 保障租住者免受業主惡意或以修葺為借口迫遷
• 透過以下途徑提供財務支援，幫助那些難以支付租金的人：
  • 為低收入的在職家庭提供租金援助
  • 為租屋長者提供租住補助
  • 租金銀行 (Rent Bank) 為面對突如其來財困的租住者提供援助

搜尋有關住房服務的更多資訊，並了解《人人樂居》計劃

常言道，當人們有工作時，往往會感到安心，生活也會更有保障。可是，一些面對精神健康、癖癮和居住問題的人卻難以找到或保住工作。

因此，我們正在為有工作能力的人消除障礙，同時繼續支援那些無法工作的人。

政府正推出全新的社區就業服務試驗計劃，為面對複雜就業問題的人士：

• 提供配合個人需要和靈活的支援，幫助他們重建穩定的生活
• 在人們參與自願計劃或培訓，為就業做準備時，這個計劃將會為他們提供全方位支援
• 幫助人們建立穩定的生活和自信，並學習技能，從而成功覓得或保住工作

這個試驗計劃正在以下地區推行：

• 維多利亞，透過 Beacon社區服務
• 納奈莫，透過加拿大精神健康協會 (CMHA)
• 溫哥華 (市中心東端)，透過Lookout Housing and Health Society
• 喬治王子市，透過喬治王子內查科原住民就業與培訓協會  
• 素里市，透過 Lookout Housing and Health Society

獲得支援的其他途徑：

• 就業卑詩 (WorkBC) ─ 在全省各地提供多項網上和實體的就業服務、培訓及教育支援
• Foundry就業與教育計劃 ─ 一個免費項目，幫助15至24歲的青少年跨越工作、上學或參與培訓計劃方面的障礙。
• CMHA 就業連結計劃 (Links to Employment) 提供一系列的全面支援和服務，包括在基本醫療設施中工作
• CMHA住院復康計劃 (Bed Based Recovery) 把就業服務併合至治療與復康中心

為了幫助人們度過難關，我們正在擴大人們獲得支援的機會，以及制定全新的扶貧目標。

新扶貧策略列出一系列行動，旨在協助每個人能夠負擔日常開支，並且找到或繼續獲得一份理想工作。

• 確保人們能夠獲得日常基本所需 ── 食物、住房、醫療及交通
• 幫助人們應對不斷上漲的生活開支
• 為更多人提供可負擔的住房
• 提高薪資，並擴大人們獲得技術培訓和就業服務的機會
• 使家庭更能負擔託兒服務費用

卑詩省的扶貧目標是在2034年之前：

• 整體貧窮率下降60%
• 兒童貧窮率減少75%
• 長者貧窮率下跌50%

獲取支援：

• 了解有關2024年扶貧策略的更多資訊
• 領取福利與節省費用，以幫助減少日常開支
• 申請收入或殘疾援助

為了幫助打破社會問題的惡性循環，我們需要及早介入行動，以及解決根本原因。

因此，我們正資助全省50個社區安全狀況小組 (Community Safety Situation Tables)，包括3個原住民介入小組。當中有40個已投入運作，其餘10個正在規劃中。

社區安全狀況小組屬於一種經驗證有效，並在全國多個地區採用的模式。它集合公共安全、健康及社會服務的前線人員：

• 識別高危的人士和家庭，以免他們進一步遭受傷害、藥物過量、遭迫遷，或因犯事而被判監
• 迅速地連繫個人和家庭至所需的服務和支援，以應對精神健康、癖癮、創傷、貧困及住房問題
• 減少對緊急和警方介入的需要

2025年，社區安全狀況小組共進行了992次討論：

• 72%的轉介個案已成功連接到相關服務，從而減少對自身或社區造成的傷害
• 由執法部門轉介至社區安全狀況小組的個案中，84%已轉介至更具文化安全及更合適的社區夥伴機構

2023年，透過社區安全狀況小組的討論，有效地將藥物過量、受害、犯罪，或傷害自己或他人的風險大幅降低 70%。